Voorbeeldpagina's opgavenboek 1 havo van Management & Organisatie in Balans, 7e editie.

Opgave 2 Ferrari wordt weer exclusief

De CEO van Ferrari, Luca di Montezemolo, wil dat Ferrari minder auto’s gaat produceren om de exclusiviteit te waarborgen. Kent u het probleem dat de buurman precies dezelfde Ferrari op de oprit heeft staan? Gelukkig heeft Ferrari daar iets op gevonden, de Italiaanse sportwagenfabrikant wil namelijk minder auto’s gaan bouwen. Volgens di Montezemolo is de exclusiviteit essentieel voor Ferrari, en zijn stijgende verkopen dus niet per se gunstig voor het bedrijf. ( Quote, gewijzigd ) Gevraagd a Op welke marketingdoelstelling richt Ferrari zich? b Waarom is deze marketingdoelstelling voor Ferrari belangrijk? c Wat voor soort goed blijft een Ferrari ook voor rijke mensen door te focussen op exclusiviteit? d Wat voor soort product is een Ferrari?

Hoofdstuk 15 Marketing

Opgave 3 a Geef de productindelingen. b Noem drie soorten aankoopgedrag.

Opgave 4 Consument bezuinigt steeds meer op voeding

Naarmate de crisis langer duurt, neemt een toenemend aantal consumenten maatregelen om de bestedingen aan voeding te beperken, zo blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van Deloitte naar consumententrends in de su- permarktbranche. Mensen letten vaker op aanbiedingen, ook als dit betekent dat meerdere supermarkten be- zocht moeten worden. De folder wordt in het oriëntatieproces steeds belangrijker. Inmiddels gebruikt 71% van de consumenten de folder als oriëntatiemiddel, terwijl dit vorig jaar nog 66% was. Het belang dat gehecht wordt aan verschillende aspecten van het assortiment blijft onveranderd hoog. Vooral een goede kwaliteit van groente en fruit en de beschikbaarheid van de producten zijn aspecten die voor de consument zeer belangrijk zijn. ( Deloitte Consumentenonderzoek, bewerkt ) Een supermarkt kan met een eigen spaarsysteem extra spaarpunten geven bij aanschaf van private labels om de verkoop van huismerken te bevorderen. b Noem een andere manier waarop supermarkten de verkoop van hun private labels kunnen vergroten. c Geef twee redenen waarom supermarkten een voorkeur hebben voor private labels in plaats van een A- merk of een B-merk. Opgave 5 Hairfashion Petra, een kapsalon voor dames en heren, wil haar marktaandeel (in procenten van de omzet) in haar verzorgingsgebied vergroten. Haar ondernemingsplan omvat onder andere een verbouwingsplan en een marketingplan. In het marketingplan staan nog twee open vragen. 1 Gaat Hairfashion Petra uitsluitend klanten helpen op afspraak of gaat ze de klanten helpen zonder afspraak in volgorde van binnenkomst? 2 Gaat Hairfashion Petra de tarieven als marketinginstrument gebruiken of niet? Zo vraagt de eigenaresse zich af of ze op woensdagmiddag ‘kinderknippen’ moet invoeren of niet. Bij ‘kinderknippen’ wil zij op woensdagmiddag kinderen tot 13 jaar knippen tegen een speciaal tarief van € 12,50. Het normale tarief bedraagt € 15. Hairfashion Petra verwacht dat jaarlijks 400 nieuwe klanten van het speciale tarief ‘kinderknippen’ gebruikma- ken. In totaal zal door oude en nieuwe klanten 1.000 keer per jaar gebruik worden gemaakt van het speciale ta- rief ‘kinderknippen’. Consumenten kunnen bezuinigen door goedkopere huismerken te kopen in plaats van duurdere A-merken. a Is een A-merk een fabrikantenmerk of een private label?

SE

Management & Organisatie in Balans

87