Voorbeeldpagina's opgavenboek 1 vwo van Management & Organisatie in Balans, 7e editie.

Naast het inschakelen van een wervings- en selectiebureau en het werven van hoog opgeleid personeel door het zelf plaatsen van advertenties, zijn er nog andere wervingsmethoden. c Geef een voorbeeld. (vwo, gewijzigd)

Domein B Organisatie

Opgave 9.9** (§ 9.3) Bang voor het eerste gesprek Kleffe handjes, een bibberstem of erger nog: een black-out. Eén op de vijf sollicitanten heeft last van sollici- tatieangst. Wat doe je ertegen? Bijna iedereen voelt zich wel wat gespannen voor of tijdens een sollicitatiegesprek en daar is niets mis mee; een beetje spanning of een beetje angst zorgt er ook voor dat je alert bent. Maar als die angst te heftig wordt, kan het je ook belemmeren. Onder starters komt het nog meer voor dan onder personen die al wat langer wer- ken. Ze hebben nog geen referentiekader, kunnen niet verwijzen naar werkervaring en hebben daardoor het idee dat ze moeten concurreren met kandidaten die vast beter zijn.’ Er is wat aan te doen, zowel aan de lichtere als aan de zwaardere gevallen van sollicitatieangst. Voor sollicitanten die alleen maar zenuwachtig zijn, is het genoeg dat ze zich grondig voorbereiden. Op veel vacaturesites staan lijsten met sollicitatiegesprekken. Het is zinvol om daar – liefst hardop – een antwoord op te formuleren om zowel de formulering als ook de manier waarop je het zegt te oefenen. Dan gaat het vooral over het overbrengen van enthousiasme tijdens het solliciteren. Met de inhoudelijke voor- bereiding zit het meestal wel goed maar spanning kan ervoor zorgen dat ze tijdens het gesprek niet weten waar ze hun handen moeten laten – en klemmen die stevig onder hun oksels, waardoor ze een gesloten, weinig enthousiaste indruk maken. Om dat te voorkomen moet een sollicitant zich op alle aspecten van een gesprek voorbereiden: je moet weten wat je op welke vraag gaat antwoorden, welke kleding zowel past bij de bedrijfs- cultuur als bij jezelf, maar ook hoe je je gaat presenteren. Dat kan door oefening, bijvoorbeeld via een rollen- spel. Voor sollicitanten die dagen van tevoren beheerst worden door angst en die blokkeren op het moment dat ze moeten presteren, is meer nodig. Die groep heeft negatieve overtuigingen die voor hen heel echt lijken. Ze moeten zien te achterhalen welke overtuigingen dat zijn en hoe reëel die zijn. Doorvraaggesprekken kunnen een oplossing daarvoor zijn. Een voorbeeld: ‘Iemand zegt: “Ik kan deze klus niet.” Je vraagt: “Waarom niet?” “Ik ben niet goed genoeg” “Wat moet je dan kunnen om deze klus te kunnen doen?” Alles, ik mag geen fouten maken.” Is het reëel dat je alles al kunt als starter?” “Nee, maar dat verwachten ze wel.” “Hoe verschrikkelijk is het als je een fout maakt?” Vervolgens formuleer je die basisovertuiging waar de angst uit voortkomt nog een keer. In rollenspellen doen de bangerikken daarna een positieve ervaring op waarin ze voelen hoe een ge- sprek kan verlopen zonder die negatieve grondgedachte. En wie een beetje stressbestendig is, kan het geleerde vervolgens later ook in praktijk brengen. Een enkeling lukt dat niet. Hen wordt soms een bètablokker aangeraden. ‘Als je voor de rest prima functioneert, waarom zou je dan bij zo iets belangrijks niet een keer een pilletje slikken?’ (Intermediair, gewijzigd) Gevraagd a Waarom hebben starters meer last van spanning dan mensen die langer werken? b Waarom wekt vooringenomen interpretatie angst op tijdens een sollicitatiegesprek? c Leg uit dat enthousiasme overbrengen belangrijk is. d Welke manieren worden er in het artikel genoemd om sollicitatieangst de baas te blijven? Opgave 9.10 (§ 9.4) Hans Troost wil een ernstig gesprek met werknemer Wim Holst, omdat Wim al verschillende keren iets fout heeft gedaan. Om die reden nodigt Hans Wim uit voor een gesprek. Gevraagd a Noem de verschillen tussen een functioneringsgesprek en een beoordelingsgesprek. b Lijkt dit gesprek het meest op een functioneringsgesprek of een beoordelingsgesprek? Motiveer je ant- woord.

SE

Uitgeverij Van Vlimmeren BV

48