Voorbeeldpagina's theorieboek 1 havo van Management & Organisatie in Balans, 7e editie.

8.1 Motivatie

Domein B Organisatie

Je kunt de theorieën van Maslow, Alderfer en van McClelland beschrijven.

Het is belangrijk voor een organisatie dat de doelstellingen van de werknemers parallel lopen met de doelstellingen van de organisatie. Als deze meer parallel lopen, neemt de kans op het bereiken van de organisatiedoelstellingen toe. Om medewerkers te stimuleren, moet een organisatie de drijfveren van medewerkers kennen: wat zorgt ervoor dat je energie steekt in het werk dat je doet en de organisatie waarvoor je werkt? Er is een aantal motivatietheorieën ontwikkeld die inzicht geven in de sturingsmogelijkheden op dit terrein. We bespreken een aantal van deze theorieën. Theorie van Maslow De behoeftepiramide van Maslow is waarschijnlijk de bekendste motivatietheorie. Deze Ameri- kaanse psycholoog bracht een rangorde aan in menselijke behoeften en stelde vast dat eerst in behoeften van een lagere orde moet worden voorzien, voordat er bij mensen een noodzaak ont- staat voor het bevredigen van behoeften van een hogere orde. Zodra er aan een behoefte van een bepaald niveau is voldaan, werkt ze niet meer motiverend. Maslow onderscheidde van laag naar hoog de volgende behoefteniveaus: fysiologische behoef- ten, behoefte aan veiligheid en zekerheid, sociale behoeften, behoefte aan waardering en als hoog- ste niveau de behoefte aan zelfverwezenlijking of zelfrealisatie. We kunnen deze in een piramide weergeven:

Voorbeelden van fysiologische behoeften zijn eten, drinken, kleding en onderdak. Salarissen en uitkeringen zorgen dat aan deze behoeften kan worden voldaan. Fysiologische behoeften noe- men we ook wel primaire of fysieke behoeften. Voorbeelden van behoeften aan veiligheid en ze- kerheid zijn bescherming tegen inkomensvermin- dering vanwege ziekte of ouderdom en de zeker- heid in een (eigen) huis te blijven wonen. Aan deze behoeften kan worden voldaan door verze- keringen, pensioenregelingen enzovoort.

Fysiologisch

Zelfrealisatie

Behoefte aan waardering

Sociale behoeften

Veilig- en zekerheid

Behoefte aan veiligheid en zekerheid

Fysiologische behoefte

Behoeftepiramide van Maslow

Voorbeelden van sociale behoeften zijn genegenheid, vriendschap en erkenning door familie en collega’s of klasgenoten. Aan deze behoeften kan onder andere worden voldaan door werk dat de persoon in staat stelt deze erkenning en acceptatie blijvend te verkrijgen.

Sociaal

Voorbeelden van de behoefte aan waardering zijn de behoefte aan respect en aan status. De be- langrijkheid van het werk en eventuele promoties komen tegemoet aan deze behoeften.

Waardering

Een voorbeeld van de behoefte aan zelfrealisatie is het zoveel mogelijk gebruik kunnen maken van de eigen capaciteiten. Aan deze behoefte kan worden voldaan door ontwikkelingsmogelijk- heden in je werk, maar ook door creatieve prestaties of het dragen van verantwoordelijkheden en het nemen van beslissingen. ERG-theorie De psycholoog Alderfer heeft de theorie van Maslow aangepast. Dit is de ERG-theorie . Alderfer maakte geen rangorde van menselijke behoeften. Een persoon kan dus meerdere behoeften ge- lijktijdig nastreven. Alderfer onderscheidde drie soorten menselijke behoeften: • Bestaansmogelijkheden. Dit is vergelijkbaar met Maslows fysiologische behoeften en de be- hoefte aan veiligheid en zekerheid. • Sociale behoeften. Dit bevat niet alleen Maslows sociale behoeften, maar ook de behoefte aan waardering. • Zelfrealisatie. Zelfrealisatie is in deze theorie hetzelfde als in de theorie van Maslow.

Zelfrealisatie

Geen rangorde

SE

Uitgeverij Van Vlimmeren BV

86